Política de privacidade

Política de Privacidade - ddrr

A ddrr Inovações Digitais S.A. está comprometida com a proteção da sua privacidade e com a transparência no tratamento de seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar a plataforma ddrr, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Para oferecer uma experiência personalizada em nossa plataforma de educação, coletamos os seguintes dados:

• Dados de Identificação: Nome completo, endereço de e-mail e data de nascimento (para verificação de idade).
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores de dispositivos móveis.
• Dados de Uso: Histórico de downloads, tempo de permanência na plataforma e interações com os softwares educacionais.
• Cookies: Pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para melhorar a navegação e lembrar suas preferências.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela ddrr são utilizados para:

• Prover e gerenciar sua conta de usuário.
• Processar downloads e garantir a entrega técnica dos softwares.
• Personalizar recomendações de ferramentas de aprendizado com base no seu perfil.
• Enviar comunicações sobre atualizações de segurança, novos recursos e conteúdos educativos.
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de Informações

A ddrr Inovações Digitais S.A. não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações específicas:

• Provedores de Serviço: Empresas que nos auxiliam na hospedagem de servidores, análise de dados e suporte ao cliente.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Parceiros de Software: Apenas dados anônimos ou agregados podem ser compartilhados com desenvolvedores para fins de melhoria de produtos educacionais.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS e firewalls avançados em todos os nossos servidores localizados em ambientes seguros.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos garantidos pela legislação brasileira:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais mantidos pela ddrr.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento através das configurações da conta.

6. Proteção de Menores

Dado o caráter educativo da ddrr, reconhecemos a importância da proteção de crianças e adolescentes. O cadastro de menores de 16 anos deve ser realizado sob a supervisão e com o consentimento expresso dos pais ou responsáveis legais, conforme o Artigo 14 da LGPD.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de desempenho para entender como os usuários interagem com a marca ddrr. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. Recomendamos a revisão frequente desta página.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre como a ddrr Inovações Digitais S.A. trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: [email protected]. Nossa sede está localizada em Belo Horizonte, MG.

Esta política entra em vigor na data de sua publicação.